Il web sta trasformando il modo di fare moda del settore retail, tra negozi virtuali che incrementano sempre più le vendite e la possibilità di acquistare un vestito anche da luoghi remoti, questo media sta diventando sempre più uno strumento fondamentale per la diffusione del proprio marchio. In questo processo Antonioli si presenta come uno dei leader dal punto di vista dell’approccio al web, per lui c’è stata più una fusione da un media ad un altro con un processo immediato e del tutto naturale. Antonioli sul web si posiziona infatti, non solo come vetrina interattiva che consente di fruire della scelta fatta dal negozio tra i brand più interessanti della moda internazionale, ma anche come creatore di contenuti editoriali con interviste e video presenti online nella sezione JOURNAL.
Questa sezione, realizzata da un team di ragazzi, è la dimostrazione dell’attenzione che viene data ad un mondo che promuove l’interazione. Per saperne di più, abbiamo posto delle domande a Claudio Antonioli:
M: Quando si è accorto che il web sarebbe diventato una sorta di secondo negozio, uno spazio virtuale, qual è stata la sua prima reazione?
Claudio Antonioli: Ho sempre pensato e cercato di creare antonioli.eu una versione online del mio spazio e sono stato felice che mi ripaghi con amore!
M: In cosa si diversifica il web rispetto all’approccio classico? Quali sono i pregi? Ci sono difetti?
Claudio Antonioli: Sembra strano ma non ha grosse differenze, i clienti sono gli “stessi”. La più grande differenza è che nella struttura web, per fare in modo che tutto funzioni, devo avere figure tecniche dedicate con una professionalità informatica che per un bottegaio come me spesso diventa difficile capire cosa mi spiegano ed insegnano.
M: In che modo il sito ha favorito la diffusione del marchio del negozio verso nuovi utenti?
Claudio Antonioli: Il sito ha aiutato molto il negozio a farsi “ricordare” e conoscere.
M: L’interazione con i suoi clienti è cambiata e in che modo?
Claudio Antonioli: Come dicevo prima la visione è molto simile ed è per questo che su web si cerca di ricreare un ambiente il più possibile simile ad una boutique tradizionale.
M: Il suo sito è diventato uno spazio di diffusione della moda sia come possibilità di acquisto che di informazione. Com’è nata l’idea della sezione Journal?
Claudio Antonioli: La comunicazione è molto importante ed il Journal è stato creato per interagire ed informare a 360 gradi; giriamo personalmente e scattiamo le foto di tutte le sfilate, intervistiamo i designers, i fotografi, i titolari di showroom, etc
M: È variato anche il rapporto con i designers grazie al web? C’è più possibilità di autopromozione?
Claudio Antonioli: I designers più attenti e moderni vedono il web come una grossa opportunità e non lo temono; quelli più “antichi”, non lo vedono proprio.
M: Nel rapporto con la stampa come incide la possibilità di crearsi una propria mini testata giornalistica?
Claudio Antonioli: Noi non raccogliamo pubblicità e di conseguenza siamo molto più liberi a livello giornalistico e ogni post o argomento trattato è solo fine all’informazione e comunicazione; non penso visto che come dicevo non siamo raccoglitori di pubblicità, che possiamo essere degli antagonisti della stampa, anzi, penso che siamo complementari e stimolanti.
M: Ci sono nuovi progetti legati al multimediale che ha in mente di sviluppare?
Claudio Antonioli: Si ma non lo dico!
M: Lei è presente anche sui vari social media, ha avuto dei feedback positivi anche da questo canale? In che modo?
Claudio Antonioli: Si molto positivi. Aumentano la comunicazione, le visite e di conseguenza le vendite.
M: Quanto pensa che inciderà in futuro un negozio interattivo sulla diffusione di un brand? Diventerà preponderante o sarà semplicemente di supporto allo spazio reale?
Claudio Antonioli: Penso che il web, non solo per la moda, sia oramai indispensabile e sicuramente una strategia attenta può fare la differenza. Se anche tutta la stampa punta sempre di più al web sicuramente è una conferma.
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The web is changing the fashion concept of the retail sector, amidst virtual shops which are increasingly boosting sales and the possibility of buying a dress also from faraway places; it is becoming the essential tool for the diffusion of a brand. Antonioli is a leader in this process from the point of view of the web approach, he went through such fusion with an immediate and natural process. In fact Antonioli is on the web not only as an interactive shop which enables to benefit from the selection made by the shop of the most appealing brands of international fashion, but also as a creator of editorial contents with interviews and videos published online in the JOURNAL section.
This section, conceived by a team of guys, proves the attention paid to a universe where interaction is promoted. To know more, we have interviewed Claudio Antonioli:
M: When did you understand that the web would have become a sort of second shop, a virtual space, what was your first reaction?
Claudio Antonioli: I’ve always thought and tried to create HYPERLINK “http://antonioli.eu/” antonioli.eu, an online version of my space and I am happy it is rewarding me with love!
M: What’s the difference between the web and the classical approach? What are the pros? Are there any cons?
Claudio Antonioli: It may sound strange, but there are no great differences, the customers are the same. The greatest difference is that in the web structure, to be sure that everything works properly I need dedicated and skilled computer technicians and it is sometimes difficult for me – a typical shopkeeper – to understand what they explain and teach me.
M: How the website has favoured the diffusion of the shop brand among new users?
Claudio Antonioli: The website really helped the shop to get noticed and remembered.
M: Has interaction with your customers changed? How?
Claudio Antonioli: As I stated before, the vision is very similar, this is why we try to recreate a web environment, which recalls a tradition boutique.
M: Your website has become a space for the diffusion of fashion as a possibility of both purchase and information. How has the idea of the Journal section been conceived?
Claudio Antonioli: Communication is very important and the Journal has been created to interact and inform whole-heartedly; we personally visit and take the pictures at all the fashion shows, we interview designers, photographers, showroom owners, etc.
M: Has the relation with designers changed thanks to the web? Are there more possibilities of self-promotion?
Claudio Antonioli: The most updated designers see the web as a great opportunity and they are not afraid of it; the most “ancient”… cannot see it at all.
M: Is the relation with the press influenced by the possibility to have one’s own “mini-heading”?
Claudio Antonioli: We do not collect advertising and then we operate with much more freedom at journalistic level; every post or topic is treated only to the purposes of information and communication; I do not believe we could be antagonists of the press, as we do not collect advertising, I’d rather say we are complementary and stimulating in this sense.
M: Are you planning to develop new multimedia projects?
Claudio Antonioli: Yes, but I’m not disclosing anything!
M: You are also present on various social medias, have you got positive feedbacks from this channel as well? How?
Claudio Antonioli: Yes, very positive indeed. Communication, visits and sales – of course – increase.
M: How an interactive shop will influence the diffusion of a brand in the future, in your opinion? Will it be predominant or just a support for the real space?
Claudio Antonioli: I think that the web is absolutely necessary not only for fashion, and a precise strategy can make the difference. This is confirmed by the fact that also the press is increasingly focussed on the web.
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